一：签有长期合作协议的客户

如果您与我们签有长期合作协议，对于我们的VIP客户，林木翻译安排固定的项目经理负责，该项目经理是贵司所在行业的资深项目管理人，对贵司文件类型、文件难易度以及给您的优惠价格都非常了解，若您有文件需要翻译或者需要口译译员，直接跟该项目经理联系，只需将文件发给项目经理，给定交付时间以及特殊要求即可，林木翻译就会在规定的时间给您一份完美的译文！

对于长期客户下单我们有几重惊喜：惊喜一：固定项目经理联系，节省下单时间。

                                惊喜二：第一时间处理文件，免去加急费用。

                                惊喜三：无论何时下单，优先安排固定翻译人员。

                                惊喜四：下单无需支付定金，付款方式灵活。

                                惊喜五：一般文件，免费排版；复杂文件，排版较普

                                                通客户优惠60%。

二：如果您是第一次与我们合作

 如果您第一次与我们合作，您可以通过我们的在线客服咨询，林木翻译QQ在线咨询（早9:00-晚18:00）。

您也可以通过我们的网站直接拨打我们的电话。一周七天，一天24小时，随时皆可下单。

下单有几大流程：在接到您的文件和询价后，

   第一步，林木翻译指派专业人员分析，由专业人员对您或贵司的稿件内容进行初步分析，针对大型项目，必要时指定两名或以上人员分析，了解和确定专业领域及难度等级；

   第三步，对于价格没有疑问的客户，可以与公司商谈具体细节，签订合同；

   第四步，客户需在签订合同的当日通过现金、银行转账和汇款，或现金支付，网银支付，支付宝转账等形式将应付翻译服务款项全款交给公司财务；

   第五步，在收到客户款项后，客户下单成功，公司开始安排译员为客户提供翻译服务。